Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 11/02/2023
INTRODUCTION, DÉFINITIONS, ACCEPTATION ET MODIFICATIONS
Bienvenue sur le site Web et les services de BUZZ CHP. Nous sommes convaincus que vous trouverez nos Services utiles. Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») couvrent une variété de sujets, veuillez donc vous référer aux définitions ci-dessous pour plus de précisions. Les Conditions doivent être lues conjointement avec la Politique de confidentialité, car ces deux documents régissent votre utilisation du Site Web et des Services. Lorsque vous utilisez les Services, vous êtes également régi par les « Documents incorporés » lesquels sont la Politique d'utilisation acceptable , l'Entente de niveau de service (« ENS ») et tout Bon de commande que vous avez accepté ou signé. Lorsque vous acceptez ou signez électroniquement un Bon de commande avec BUZZ, ce Bon de commande, ainsi que les présentes Conditions, peuvent être désignés collectivement comme l '« Entente » entre vous et BUZZ. « BUZZ » et/ou « BUZZ CHP » désignent BUZZ Performance Computing Ltd., une société dûment constituée qui possède et exploite le Site Web et les Services. Lorsque les présentes Conditions font référence à « BUZZ », elles peuvent faire référence à BUZZ et/ou à ses sociétés affiliées, filiales et sociétés mères et à leurs actionnaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, partenaires, mandants, représentants, successeurs et ayants droit respectifs (collectivement, les « Représentants »), selon le contexte. Toute référence à « BUZZ CHP », « nous », « notre » ou « nos » dans les présentes Conditions ou dans les Documents incorporés doit également faire référence à BUZZ.« Services » désigne les services de calcul informatique en nuage fournis par BUZZ, et comme détaillé plus en détail ci-dessous. Dans les présentes Conditions et les Documents incorporés, les Services peuvent également être désignés comme les « Services infonuagiques CHP » ou les « Services BUZZ CHP ».Le « Site Web » est le site Web situé à l' adresse https://buzzhpc.ai/ qui est détenu et exploité par BUZZ, et comprend tous les sous-domaines et sous-pages, présents et futurs, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les sous-pages où vous pouvez accéder à la partie frontale des Services. Dans les présentes Conditions, un visiteur du Site Web ou un utilisateur des Services peut être désigné comme « vous ». Lorsqu'un utilisateur des Services a un compte et est connecté aux Services, il peut être désigné comme un « Utilisateur connecté ». Lorsqu'un utilisateur des Services a acheté l'accès aux Services, il peut être désigné comme le « Client ». Collectivement, BUZZ et vous pouvez être désignés comme les « Parties ». Des définitions supplémentaires seront faites dans les présentes Conditions, mais elles seront reconnaissables car elles seront en majuscules, en gras et entre guillemets. EN VISITANT LE SITE WEB OU EN VOUS INSCRIVANT POUR UTILISER LES SERVICES DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, EN SIGNANT OU EN ACCEPTANT UN BON DE COMMANDE, VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS SANS AUCUNE RÉSERVE, MODIFICATION, AJOUT OU SUPPRESSION. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS TOUTES LES DISPOSITIONS CONTENUES DANS LES CONDITIONS, VOUS N'ÊTES PAS AUTORISÉ À UTILISER LE SITE WEB OU LES SERVICES. LES CONDITIONS CONSTITUENT UNE ENTENTE LÉGALE ET EXÉCUTOIRE ENTRE VOUS ET NOUS. SI VOUS ÊTES UNE PERSONNE UTILISANT LES SERVICES AU NOM D'UNE SOCIÉTÉ, D'UN PARTENARIAT, D'UNE ASSOCIATION OU D'UN AUTRE ORGANISME ENREGISTRÉ (« ENTITÉ JURIDIQUE »), VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS AVEZ LA CAPACITÉ ET L'AUTORITÉ DE CONCLURE L'ENTENTE AU NOM DE L'ENTITÉ JURIDIQUE, ET ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE D'ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS DE L'ENTENTE AU NOM DE CETTE ENTITÉ JURIDIQUE. DANS CE CAS, TOUTE RÉFÉRENCE À « VOUS » OU « CLIENT » DANS CES CONDITIONS PEUT ÉGALEMENT SE RÉFÉRER À L'ENTITÉ JURIDIQUE, LE CAS ÉCHÉANT. L'ACCEPTATION CI-DESSUS EST COMPLÉTÉE PAR LA SECTION 2 « CONCLUSION DES CONDITIONS » CI-DESSOUS. BUZZ se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier ou de remplacer l'une des Conditions. Toute modification des Conditions peut être trouvée à cette URL. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement les Conditions pour connaître les modifications. Votre utilisation du Site Web ou des Services après la publication de toute modification des Conditions constitue une acceptation de ces modifications. S'il y a des changements importants aux Conditions qui affectent matériellement votre relation avec nous, nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour vous en informer en envoyant un avis à l'adresse courriel principale spécifiée dans votre compte, en affichant un avis bien en vue lorsque vous vous connectez à votre compte pour la première fois après ces changements, ou en affichant un avis bien en vue sur le site Web après ces changements.
1. objet des conditions
1.1. L'objet principal des Conditions est la fourniture de services de calcul informatique en nuage avec des modes d'utilisation de location standard ou de location préemptible (pré-attribution), de ressources matérielles, pour la mise en œuvre d'un certain nombre d'applications à code source ouvert et non ouvert (ci-après les « Services »), selon les termes et conditions convenus dans les présentes Conditions.
1.2. Plus précisément, BUZZ propose un système de calcul haute performance (« CPH ») basé sur le nuage dédié au monde de l'IA/AA, du rendu et des effets visuels, avec lequel il est possible d'exploiter la puissance d'un groupe pour effectuer des calculs. Le système permet à l'utilisateur de sélectionner sa propre machine en termes de GPU, de CPU et de RAM disponibles et de l'exploiter pour résoudre le cas à l'étude.
1.3. Certains logiciels seront mis à disposition via les Services offerts par BUZZ. Ces logiciels sont constamment mis à jour et développés et peuvent être sujets à des changements, et BUZZ ne fait aucune déclaration ou garantie concernant la disponibilité de tout logiciel disponible par le biais des Services, et décline expressément toute responsabilité à cet égard.
1.4. Les machines mises à disposition par BUZZ dans le nuage CHP sont répertoriées sur le site Web. La liste des machines mises à disposition par BUZZ est sujette à des changements et à des mises à jour, et BUZZ ne fait aucune déclaration ou garantie concernant la disponibilité des machines disponibles par le biais des Services, et décline expressément toute responsabilité à cet égard.
1.5. Les Services doivent permettre au Client d'utiliser les Services selon ses fonctions à des fins liées à l'activité professionnelle et au travail du Client, dans le respect des limitations techniques des Services.
1.6. En outre, les présentes Conditions régissent votre utilisation du Site Web ou votre interaction avec celui-ci.
2. CONCLUSION DES CONDITIONS RELATIVES AUX SERVICES
2.1. Les Conditions, en ce qui concerne les Services, ne sont conclues qu'après la réponse écrite accusant réception de l'acceptation par BUZZ CHP et suite à la réception par BUZZ CHP du prépaiement du Client, et la signature (y compris l'acceptation électronique) du document décrivant les Services disponibles pour vous (le « Bon de commande »). Si le Bon de commande est accepté par BUZZ CHP, mais que le prépaiement n'est pas reçu par BUZZ CHP, alors aucune Entente n'a été conclue entre les parties et BUZZ CHP n'a aucune obligation envers le client en ce qui concerne les services. Afin de soumettre à BUZZ CHP une proposition de Bon de commande, le Bon de commande doit être rempli par le Client dans toutes ses parties, ainsi que les présentes Conditions signées par le Client et soumises à BUZZ CHP pour examen et considération. Pour plus de clarté, tous les Bons de commande soumis ne seront pas acceptés par BUZZ CHP et BUZZ CHP se réserve le droit de rejeter tout Bon de commande sans avoir à fournir de justification au Client.
2.2. Après avoir acquis le Bon de commande, conformément au paragraphe précédent, BUZZ activera le compte « Accès aux Services » et vous enverra les «Identifiants de compte » (nom d'utilisateur et mot de passe) par courriel, à l'adresse courriel indiquée par le Client sur le Bon de commande.
2.3. Les Services ne seront activés par BUZZ qu'après que le Client, lorsqu'il est un Utilisateur connecté, aura saisi le mode de paiement choisi parmi ceux indiqués (par exemple, carte de crédit) et effectué le pré-paiement pour les Services demandés, comme spécifié plus loin dans les présentes Conditions.
2.4. En nous envoyant le Bon de commande, le Client reconnaît et accepte qu'il conclue l'Entente dont la seule version valide et effective est celle en anglais, tandis que toute autre version fournie par BUZZ dans toute autre langue étrangère est mise à disposition à titre de courtoisie uniquement.
3. MODES DE LIVRAISON ET D'UTILISATION DES SERVICES
3.1. Le Client accepte et reconnaît comme étant les siennes, toute utilisation et exploitation des Services (connexion, modification, enregistrement de données et autres activités) qui seront effectuées avec ses clés d'accès et ses Identifiants de compte, que ce soit par le Client ou par un tiers utilisant les Identifiants de compte du Client.
3.2. Une fois que le Client a accès aux Services, il peut, dans le respect des conditions et modalités des présentes Conditions, et des limitations techniques, aux seuls risques du Client, stocker des informations et des données relatives aux fonctionnalités des Services dans les zones de mémoire qui leur sont réservées.
3.3. Aucune donnée ne sera conservée par BUZZ CHP à moins que cela ne soit indiqué dans le Bon de commande. Tout ce qui est soumis pour Stockage par le Client, sans avoir été indiqué sur le Bon de commande ou payé pour de tels services, peut être automatiquement supprimé sans aucune possibilité de récupération. Si le Client a besoin de stockage de données, il doit discuter de ces exigences avec BUZZ CHP et les Parties discuteront ensemble de la faisabilité et des frais liés à ces demandes. À la fin de toute commande, tout ce qui a été soumis sera automatiquement supprimé sans aucune possibilité de récupération.
3.4. BUZZ peut faire varier les caractéristiques techniques, les systèmes et les ressources en fonction de l'évolution technologique des composants matériels et logiciels. Ces modifications prendront effet immédiatement dans les Services et seront communiquées au Client sur une base trimestrielle ou par voie de mise à jour lorsque le Client est un Utilisateur connecté pour la première fois après les mises à jour.
4. LIMITATIONS ET EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ POUR LES SERVICES
4.1. BUZZ assure un fonctionnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés pendant la durée de l'Entente, limité uniquement par l'ENS. La maintenance, en revanche, est limitée aux heures de bureau du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.
4.2. Si acheté par le Client et spécifié dans le Bon de commande, BUZZ sauvegardera quotidiennement toutes les données contenues dans les Services et restaurera la dernière version disponible des données si nécessaire.
4.3. BUZZ déploiera tous les efforts raisonnables dont elle dispose et est équipée d'outils appropriés pour protéger efficacement la sécurité physique, informatique et organisationnelle des informations.
4.4. En cas d'impossibilité et/ou de prestation inadéquate des Services pour des raisons imputables à BUZZ, ce dernier s'engage à rembourser au Client le maximum d'un montant égal à celui déjà payé par ce dernier pour l'exécution de l'Entente, et tel que décrit dans l'ENS. Rien d'autre ne sera dû par BUZZ au Client à titre de compensation, d'indemnité ou autre.
4.5. En tout état de cause, et sans limiter les limitations générales de responsabilité plus loin dans les présentes Conditions, BUZZ et ses Représentants ne seront en aucun cas responsables des dommages directs et/ou indirects réclamés par le Client, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de revenus, la perte de données, la perte de chiffre d'affaires ou la perte de chances.
4.6. BUZZ n'effectuera aucune surveillance sur l'utilisation des Services par le Client et les Services en général. Par conséquent, BUZZ ne contrôle pas la conduite ou les actes mis en place par le Client et/ou par des tiers autorisés par celui-ci, c'est-à-dire qu'il ne contrôle ni ne surveille les informations et/ou les données et/ou le contenu qui entrent dans les Services. Nonobstant ce qui précède, BUZZ se réserve le droit d'enquêter sur tout Client et sur l'utilisation des Services par le Client si BUZZ croit raisonnablement que les présentes Conditions sont violées.
5. OBLIGATIONS DU CLIENT EN CE QUI CONCERNE LES SERVICES
5.1. Le Client doit accéder et utiliser les Services exclusivement dans le cadre de son activité commerciale et en tout état de cause à des fins licites et légitimes, avec la plus grande diligence, en se conformant strictement aux lois et règlements applicables, ainsi qu'aux dispositions des présentes Conditions et des Documents incorporés, notamment la Politique d'utilisation acceptable, et sans porter atteinte aux droits et intérêts de BUZZ et de tiers.
5.2. Sauf entente contraire écrite dans le Bon de commande, le Client déclare qu'il est le seul et unique utilisateur des Services et seul responsable du contenu des informations, textes et données enregistrés, stockés et transmis avec les Services.
5.3. Il est interdit au Client de stocker des informations ou des données autres que celles liées aux fonctionnalités des Services.
5.4. Le Client s'engage à ne pas divulguer, transférer ou permettre à des tiers d'utiliser les clés d'accès et les Identifiants de compte fournis et à les conserver avec le plus grand soin et la plus grande diligence.
5.5. Le Client s'engage à permettre l'accès aux Services et l'utilisation des Services exclusivement à son propre personnel et/ou à ses collaborateurs qui ont été informés et ont accepté toutes les obligations découlant de l'Entente. Il est entendu que le Client sera responsable envers BUZZ de toute violation des présentes Conditions ou de tout acte illégal ou illicite de son personnel ou de ses collaborateurs ou d'autres utilisateurs autorisés.
5.6. En tout état de cause, le Client est seul responsable de toutes les opérations effectuées lors de l'utilisation (saisie et diffusion des données), de l'administration et de la gestion des Services. En conséquence, le Client dégage BUZZ et ses Représentants de toute responsabilité, pour les opérations effectuées lors de l'utilisation des Services et pour tout dommage direct ou indirect aux personnes ou aux biens résultant de ces opérations. En outre, le Client s'engage à dégager BUZZ et ses Représentants de toute responsabilité en cas de litige et de demande d'indemnisation ou de toute autre nature formulée par des tiers pour ces opérations, ainsi qu'en cas de litige lié à la distribution et à la diffusion sur le réseau de ces données saisies.
5.7. Le Client informera BUZZ par écrit de toute utilisation non autorisée de ses Identifiants de compte, de ses clés d'accès ou de toute autre violation de la sécurité des Services, dans les 24 heures suivant la prise de connaissance de l'événement. En cas de vol et/ou de perte des clés d'accès, le Client devra immédiatement en informer BUZZ par écrit, afin que ce dernier puisse les désactiver et les remplacer.
5.8. Le Client garantit également que les données et informations transmises à BUZZ aux fins de la conclusion de l'Entente sont exactes, correctes et de nature à permettre son identification, et s'engage à communiquer toute modification y afférente, y compris l'adresse courriel indiquée dans le Bon de commande. Si le Client, au moment de l'identification, a dissimulé sa véritable identité ou déclare faussement être un autre sujet, y compris par l'utilisation de documents personnels inexacts, ou en tout cas, a agi de manière à compromettre le processus d'identification, il reconnaît et accepte qu'il sera tenu, y compris pénalement, responsable des fausses déclarations et/ou de l'utilisation de faux documents et sera également considéré comme exclusivement responsable de tous les dommages subis et à subir par BUZZ et/ou par des tiers en raison de l'inexactitude et/ou de la fausseté des informations transmises, acceptant dès à présent l'obligation d'indemniser et de dégager BUZZ et ses Représentants de toute réclamation, action et/ou demande d'indemnisation ou de dommages-intérêts qui pourraient être avancés par quiconque à son encontre.
5.9. Il incombe au Client d'envoyer à BUZZ un avis de « fin de Services » et, uniquement à la réception de cet avis, BUZZ cessera de fournir les Services demandés ou payés par le Client. Tous les Bons de commande prépayés ne sont pas remboursables, et l'avis de fin de Services du Client annulera tous les services prépayés ou crédits en cours.
5.10. Le Client fait les déclarations et garanties suivantes à BUZZ :
1. Il a le plein pouvoir et l'autorité pour exercer ses activités.
2. Les obligations qu'il doit assumer en vertu de l'Entente sont des obligations légales, valides, contraignantes et exécutoires.
3. Il a le pouvoir de conclure, d'exécuter et de livrer, et a pris toutes les mesures nécessaires pour autoriser sa conclusion, son exécution et sa livraison de l'Entente et des transactions envisagées par l'Entente.
4. La conclusion et l'exécution par lui de l'Entente et des transactions envisagées par celle-ci ne sont pas et ne seront pas en conflit avec les lois applicables, ses documents constitutionnels ou toute entente ou tout instrument liant celui-ci ou l'un de ses actifs.
5. Toutes les autorisations requises ou souhaitables, pour lui permettre de conclure légalement, d'exercer ses droits et de se conformer à ses obligations en vertu de l'Entente; pour s'assurer que ces obligations sont légales, valides, contraignantes et exécutoires; et pour rendre l'Entente admissible en preuve dans sa juridiction de constitution, ont été, ou auront été au moment, obtenues ou effectuées et sont, ou seront au moment approprié, en vigueur et de plein effet.
6. Il n'a connaissance d'aucune circonstance susceptible d'entraîner qu'une autorisation obtenue ou effectuée ne reste pas pleinement en vigueur, qu'une autorisation ne soit pas obtenue, renouvelée ou effectuée lorsque cela est requis ou souhaitable, ou qu'une autorisation soit soumise à une condition ou à une exigence qu'il ne s'attend pas raisonnablement à satisfaire ou dont le respect a ou pourrait raisonnablement avoir un effet défavorable important.
7. Il n'est pas la cible de sanctions économiques administrées par le Bureau du contrôle des avoirs étrangers du Département du Trésor des États-Unis, le Département d'État des États-Unis, le Conseil de sécurité des Nations Unies, l'Union européenne, le Trésor de Sa Majesté ou Singapour (« Sanctions »), y compris en étant inscrit sur la liste des ressortissants spécialement désignés et des personnes bloquées (SDN) tenue par l'OFAC ou toute autre liste de sanctions tenue par l'une des autorités gouvernementales susmentionnées, détenue ou contrôlée directement ou indirectement par un ou plusieurs SDN ou d'autres personnes inscrites sur toute autre liste de sanctions, ou située, organisée ou résidant dans un pays ou un territoire qui est la cible de sanctions.
8. L'utilisation des Services ne violera aucune loi et réglementation applicable ni les politiques de BUZZ, y compris, mais sans s'y limiter, la Politique d'utilisation acceptable.
9. Toutes les informations fournies par le Client sont et seront vraies et correctes, et les informations ne contiennent pas et ne contiendront aucune déclaration fausse ou trompeuse.
10. Le Client reconnaît et accepte qu'en concluant l'Entente, BUZZ s'est appuyé sur les garanties énoncées dans la présente section 5.10.
6. ASSISTANCE ET MISES À JOUR
6.1. BUZZ n'a aucune obligation de mettre à jour et de développer davantage le Site Web ou les Services. En cas de mise à jour des Services, BUZZ informera le Client, au moyen d'avis électroniques, des mises à jour et des révisions émises à l'égard des Services. Toutes les clauses de l'Entente s'appliquent aux Services ainsi mis à jour ou révisés.
6.2. Pendant toute la durée de l'Entente, BUZZ fournira au Client une assistance technique pour résoudre les problèmes d'accès et d'utilisation des Services, ainsi que d'exploitation et d'utilisation des Services. Les demandes d'assistance et d'information peuvent être faites par voie électronique aux coordonnées indiquées dans le Bon de commande et peuvent être facturées au Client selon le barème en vigueur au moment de la demande si les demandes d'assistance technique dépassent le seuil autorisé d'heures d'assistance.
6.3. Les services d'assistance sont fournis par BUZZ ou par ses agents; afin de permettre la prestation des services d'assistance susmentionnés, le Client sera tenu de fournir les clés d'accès à BUZZ sur demande.
6.4. Les services d'assistance inclus dans l'Entente sont uniquement ceux mentionnés dans le Bon de commande. Toute autre activité non incluse dans le Bon de commande devra être demandée par le Client, et si BUZZ CHP l'accepte, elle sera fournie par BUZZ aux tarifs en vigueur de temps à autre et qui ne seront communiqués au Client que sur demande.
6.5. Sauf accord écrit contraire, BUZZ ne sera pas tenu de fournir au Client une formation concernant les mises à jour et les révisions des Services.
7. suspension des services
7.1. Le Client est informé et accepte que les Services puissent être suspendus afin d'effectuer des interventions techniques programmées visant à maintenir et/ou à mettre à jour les Services, les Services et/ou les ressources sur lesquelles ils sont fournis. BUZZ sera tenu d'informer le Client au moyen d'une communication écrite à l'adresse courriel indiquée dans le Bon de commande avec un préavis de cinq (5) jours.
7.2. BUZZ se réserve le droit, à sa seule discrétion, y compris sans préavis, de suspendre les Services si : le Client manque à l'une des dispositions des présentes Conditions, y compris les Documents incorporés; il a des motifs raisonnables de croire que les Services sont utilisés par des tiers non autorisés; des cas de force majeure ou des circonstances devraient se produire, qui, de l'avis exclusif de BUZZ, nécessitent une action urgente, en particulier pour résoudre des problèmes de sécurité et pour prévenir ou éviter un danger pour l'ensemble du réseau ou pour des personnes ou des biens; le Client est impliqué, pour quelque raison que ce soit, dans un litige judiciaire ou extrajudiciaire de nature civile, pénale ou administrative, y compris avec des tiers, en particulier lorsque le litige concerne les Services; la suspension est demandée ou ordonnée par un tribunal ou une autorité judiciaire compétente.
7.3. BUZZ rétablira les fonctionnalités des Services après la résolution des causes qui ont conduit à la suspension.
7.4. En cas de suspension des Services imputable au Client, la période de suspension ne sera en aucun cas remboursée ou récupérée et BUZZ aura droit à une indemnisation pour tous les dommages, directs et indirects, subis du fait du comportement du Client.
8. garanties et exclusions
8.1. BUZZ s'assure que le Site Web et les Services seront fournis et que le Site Web et les Services fonctionneront conformément aux présentes Conditions.
8.2. BUZZ garantit l'adéquation des Services fournis uniquement par rapport aux informations fournies par le Client et aux exigences spécifiques dudit Client, qui déclare, en signant l'Entente, qu'il a préalablement examiné les fonctionnalités des Services et que celles-ci répondent à ses exigences.
8.3. Sans préjudice de l'article 7, BUZZ ne garantit pas que la fourniture du Site Web et des Services et le fonctionnement des Services seront ininterrompus ou exempts d'erreurs ou dans toutes les combinaisons d'utilisation possibles, ni que toutes les erreurs ou défauts peuvent être corrigés, mais seulement qu'il fera tout son possible pour y remédier, en reconnaissant autant que possible la période d'utilisation inutilisée au Client.
8.4. En tout état de cause, BUZZ et ses Représentants ne seront pas responsables de la défaillance ou de l'utilisation partielle des Services et du fonctionnement des Services causés (en tout ou en partie) par des omissions du Client.
9. frais relatifs aux services ; conditions de paiement, traitement et facturation
9.1. En contrepartie de la prestation des Services, le Client paiera à BUZZ le montant spécifié dans le Bon de commande, conformément aux procédures qui y sont spécifiées et autrement décrites dans les présentes Conditions.
9.2. Le Client ne peut suspendre le paiement pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de litige concernant la fourniture des Services ou le fonctionnement des Services.
9.3. Le non-paiement du montant dû autorise BUZZ à suspendre les Services. BUZZ enverra au Client un avis de défaut, se réservant le droit de quantifier les dommages et sans préjudice de son droit d'exiger l'exécution ou de résilier l'Entente.
9.4. Les prépaiements des clients ne sont pas remboursables.
9.5. Sauf indication contraire dans un Bon de commande, les modalités de paiement et de facturation par défaut sont les suivantes :
1. Tous les frais d'utilisation de calcul informatique à la demande sont sujets à changement.
2. Pour les services prépayés et tous les autres services de calcul par lots effectués via les Services, BUZZ CHP utilise des processeurs de paiement tiers (les « Processeurs de paiement ») pour créditer ou facturer le Client via le(s) compte(s) de paiement lié(s) au compte du Client (les « Informations de facturation »). Les informations de facturation peuvent inclure, sans s'y limiter, le numéro de carte de crédit, l'adresse de facturation, la date d'expiration de la carte de crédit, les informations de compte bancaire et les informations de virement bancaire et de paiement automatique. Le traitement des crédits ou des paiements peut être soumis aux conditions et politiques des Processeurs de paiement en plus de l'Entente. BUZZ CHP n'est pas responsable des actes ou omissions des Processeurs de paiement. Le Client accepte d'acheter des crédits ou de payer toutes les sommes pour les services que le Client utilise aux prix applicables conformément à ces politiques de tarification et de facturation et le Client autorise BUZZ CHP et les Processeurs de paiement à déduire ou à facturer toutes ces sommes (y compris toutes les taxes applicables) en fonction de la ou des méthodes de paiement spécifiées ou liées au compte du Client (les « Méthodes de paiement »).
3. Le Client doit fournir des Informations de facturation à jour, valides, complètes et exactes pour tous les Modes de paiement liés au compte du Client, et doit rapidement mettre à jour toutes ces informations en cas de changement. Le Client doit rapidement informer BUZZ CHP ou les Processeurs de paiement si un mode de paiement est annulé (par exemple, en cas de perte ou de vol) ou autrement inutilisable.
4. Les Services BUZZ CHP autres que les services prépayés seront facturés mensuellement à terme échu en fonction de l'utilisation du mois précédent du Client, et sauf accord contraire avec BUZZ CHP et spécifié dans un Bon de commande, tous les frais de services infonuagiques sont dus et payables à la réception de la facture, qui sera facturée aux tarifs d'utilisation à la demande alors en vigueur. Toutes les factures de moins de 20 000 $ seront automatiquement facturées sur la carte de crédit du Client en utilisant les Informations de facturation et les Modes de paiement sélectionnés. Toutes les factures de 20 000 $ ou plus doivent être payées par virement bancaire (ACH ou virement) en utilisant les Modes de paiement liés au compte du Client, payables immédiatement.
5. BUZZ CHP se réserve le droit de désactiver, de résilier, d'empêcher l'accès, de désactiver les services et/ou de suspendre ou de supprimer le compte d'un Client ou l'accès à tout Service BUZZ CHP à tout moment en cas de non-paiement, de retard de paiement (le cas échéant) ou de défaut de maintenir à tout moment des Informations de facturation et des Modes de paiement à jour, valides, complets et exacts.
6. Les frais pour les Instances de calcul réservées ou les Crédits en vrac sont dus et payables conformément aux Bons de commande applicables.
7. Tous les frais pour les Services BUZZ CHP qui sont impayés ou en souffrance pour quelque raison que ce soit sont soumis à des frais financiers de 1,5 % du solde impayé par mois (ou le taux le plus élevé autorisé par la loi, selon le moins élevé des deux) à partir de la date à laquelle ce paiement était dû jusqu'à la date de paiement. Le Client sera responsable de toutes les dépenses raisonnables (y compris les honoraires d'avocat) engagées par BUZZ CHP pour le recouvrement des montants en souffrance. Si un montant de vos Frais est en souffrance, nous pouvons suspendre votre accès aux Services après vous avoir fourni un avis écrit de retard de paiement. Les montants dus en vertu de la présente Entente ne seront pas retenus ou compensés par vous contre les montants qui vous sont dus pour quelque raison que ce soit.
8. Le Client est responsable de tous les droits, frais de douane, taxes et pénalités, amendes, audits, intérêts et paiements rétroactifs liés à l'achat par le Client de tout Service BUZZ CHP, y compris, mais sans s'y limiter, les taxes de vente nationales, étatiques ou locales, les taxes d'utilisation, les taxes sur la valeur ajoutée (TVA) et les taxes sur les produits et services (TPS) (collectivement, les « Taxes »). Sauf indication contraire, les politiques de tarification de BUZZ CHP n'incluent pas et ne sont pas réduites ou améliorées pour ces Taxes. Si BUZZ CHP devient obligé de percevoir ou de payer des Taxes dans le cadre de l'achat de Services, ces Taxes seront facturées dans le cadre d'un processus de facturation ou perçues au moment de l'achat. Dans certains États, pays et territoires, l'achat de Services BUZZ CHP peut être soumis à certaines Taxes, et si c'est le cas, BUZZ CHP peut percevoir ces Taxes et les remettre à l'autorité fiscale appropriée. Le Client doit également fournir toute information d'identification fiscale nécessaire au respect de ces obligations fiscales. Le client est seul responsable de toute fausse déclaration faite ou de toute non-conformité causée en ce qui concerne les Taxes.
9. En ce qui concerne les crédits prépayés, tous les crédits sont révocables ou soumis à une expiration anticipée en cas de violation, y compris en cas d'abus, de fausse déclaration des Informations de facturation, de transfert non autorisé ou de conduite illégale du Client.
10. En ce qui concerne les Instances de calcul réservées ou les Crédits en vrac achetés par le Client conformément à un Bon de commande, si, à tout moment pendant la Durée du Bon de commande, l'utilisation par le Client de celui-ci viole matériellement l'une des politiques de BUZZ, y compris, mais sans s'y limiter, la Politique d'utilisation acceptable, BUZZ CHP peut annuler le Bon de commande sur notification écrite au Client, cette annulation prenant effet le jour où BUZZ envoie la notification écrite (la « Date d'annulation »), et BUZZ CHP peut suspendre l'utilisation par le Client des Instances de calcul réservées ou des Crédits en vrac, selon le cas, immédiatement après la violation du Client ou la découverte de celle-ci par BUZZ CHP.
11. Dans le cas où BUZZ CHP annule un Bon de commande conformément au paragraphe ci-dessus, le Client aura droit à un remboursement égal au solde au prorata des frais à partir de la Date d'annulation jusqu'à la fin de la Durée du Bon de commande; à condition, toutefois, que l'utilisation engagée par le Client des Instances de calcul réservées ou l'utilisation des Crédits en vrac, selon le cas, à partir de la Date d'entrée en vigueur (telle que définie sur le Bon de commande applicable) jusqu'à la Date d'annulation sera facturée aux tarifs à la demande de BUZZ CHP alors en vigueur et compensera tout remboursement émis.
10. DURÉE ET RÉSILIATION DES CONDITIONS RELATIVES AUX SERVICES
10.1. Sauf accord écrit contraire dans le Bon de commande, le Contrat aura une « Durée » de 1 (un) an à compter de la date d'envoi des clés d'accès, avec renouvellement automatique pour la même durée à l'expiration si un Bon de commande est toujours actif. En cas de résiliation de l'Entente, l'exécution d'un Bon de commande postérieure à la résiliation de la présente Entente réactivera la présente Entente pour une nouvelle Durée. Pour plus de clarté, les présentes Conditions ne peuvent pas prendre fin tant qu'un Bon de commande est actif.
10.2. En cas d'inexécution par l'une des deux Parties (irrégularités et/ou inexécution de l'Entente signée), il appartiendra à la Partie non défaillante d'envoyer une communication écrite demandant la régularisation ou l'exécution.
11. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE SUR LE SITE WEB ET LES SERVICES
11.1. Le Client est tenu d'utiliser les Services dans le respect des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle de BUZZ et de la présente section. Le logiciel, comme tout autre droit d'auteur ou autre droit de propriété intellectuelle, est la propriété exclusive de BUZZ et/ou de ses cédants, par conséquent, le Client n'acquiert aucun droit ou titre à cet égard et est tenu de les utiliser uniquement pendant la période de validité contractuelle. Dans le cas de licences fournies par des fournisseurs tiers par l'intermédiaire de BUZZ, le Client, pour lui-même et/ou pour les tiers qu'il a autorisés à utiliser les Services, s'engage à accepter et à respecter les termes des licences susmentionnées.
11.2. Vous reconnaissez que : (a) le Site Web et les Services contiennent des informations exclusives et confidentielles qui sont protégées par la propriété intellectuelle applicable et d'autres lois, et (b) BUZZ et/ou des tiers possèdent tous les droits, titres et intérêts sur le Site Web et les Services et le contenu qui peuvent être présentés ou accessibles via le Site Web et les Services, y compris, sans s'y limiter, tous les Droits de propriété intellectuelle y afférents. Tous les droits non spécifiquement accordés en vertu des présentes Conditions sont réservés à BUZZ et à ses concédants de licence. « Droits de propriété intellectuelle » désigne tous les droits existant de temps à autre en vertu du droit des brevets, du droit d'auteur, du droit des secrets commerciaux, du droit des marques, du droit de la concurrence déloyale et de tous les autres droits de propriété, qu'ils soient enregistrés ou non, ainsi que toutes les demandes, renouvellements, extensions et restaurations de ceux-ci, actuellement ou ultérieurement en vigueur et ayant effet dans le monde entier.
11.3. Vous acceptez de ne pas, et de ne pas permettre à un tiers de (i) copier, vendre, concéder sous licence, distribuer, transférer, modifier, adapter, traduire, préparer des œuvres dérivées, décompiler, désosser, désassembler ou tenter de toute autre manière de dériver le code source du Site Web et des Services, ou du contenu qui peut être présenté ou accessible via le Site Web et les Services à quelque fin que ce soit, sauf autorisation contraire des présentes Conditions ou des fonctionnalités du Site Web et des Services; (ii) prendre toute mesure pour contourner ou annuler la sécurité déployée ou appliquée par toute fonctionnalité contenue dans le Site Web et les Services; ou (iii) supprimer, masquer ou modifier les avis de droit d'auteur, les marques de commerce ou autres avis de droits de propriété de BUZZ ou de tout tiers apposés ou contenus dans ou accessibles en conjonction avec ou via le Site Web et les Services.
11.4. Le contenu, l'agencement et la mise en page du Site Web et de tous les éléments frontaux des Services, y compris, mais sans s'y limiter, les marques de commerce, les photos, les logos, les vidéos, l'audio, les images, le texte (sous forme de texte brut, HTML ou PDF) et le Code informatique sont la propriété de BUZZ, qu'ils soient détenus ou sous licence, et ne peuvent être copiés, imités, reproduits, affichés, distribués, transmis, décompilés ou autrement utilisés sans l'autorisation expresse de BUZZ, ou comme le permet la fonctionnalité du Site Web et des Services ou les présentes Conditions. Toute utilisation non autorisée du contenu, de l'agencement ou de la mise en page du Site Web et des Services, du Code informatique, des images, des logos, des vidéos, de l'audio ou des marques de commerce trouvés sur le Site Web ou les Services ou toute partie ou œuvre dérivée de ceux-ci peut violer les lois civiles ou pénales, y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur la propriété intellectuelle, et BUZZ peut prendre des mesures en conséquence. Ce paragraphe s'applique également aux biens de tiers utilisés dans le cadre du Site Web et de la Plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, le Code informatique de tiers. Aux fins de la présente section, le « Code informatique » comprend, mais sans s'y limiter, le code source dans tout langage de programmation, le code objet, les cadres, les fichiers CSS, PHP, JavaScript ou similaires, les modèles, les modules ou tout fichier similaire, et la documentation connexe.
11.5. Si vous choisissez de communiquer à BUZZ (par tout moyen, y compris, mais sans s'y limiter, par courriel) des suggestions d'amélioration du Site Web et des Services ou toute idée ou proposition liée à BUZZ ou à ses activités ou propriétés en général (collectivement, les « Commentaires »), BUZZ détiendra tous les droits, titres et intérêts sur les Commentaires et sera autorisé à utiliser les Commentaires sans restriction. Par la présente, vous cédez irrévocablement tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Commentaires à BUZZ et renoncez en faveur de BUZZ, de ses successeurs et ayants droit à tous vos droits moraux sur les Commentaires, et acceptez de fournir à BUZZ l'assistance dont BUZZ peut avoir besoin pour documenter, perfectionner et maintenir les droits de BUZZ sur les Commentaires. Vous reconnaissez et acceptez qu'en fournissant des Commentaires à BUZZ, vous n'avez droit à aucune compensation ou remboursement de quelque nature que ce soit de la part de BUZZ en aucune circonstance.
11.6. Si BUZZ a connaissance d'une utilisation inappropriée des Services ou d'une violation des interdictions énoncées dans la présente section par un Client, il peut résilier l'Entente, en envoyant un avis écrit au Client avec le droit de conserver définitivement les frais reçus, à titre d'indemnisation partielle pour les dommages subis, ainsi que de réclamer tout autre dommage subi.
12. SÉCURITÉ DE L'INFORMATION POUR LES SERVICES
12.1. Le Client, ayant reconnu que BUZZ s'est doté de moyens et/ou d'outils jugés appropriés pour protéger les informations (physiques, logiques, informatiques et organisationnelles) de la manière la plus efficace, s'engage, par la présente, à ne pas divulguer ou mettre à la disposition de tiers toute information confidentielle connue ou gérée en relation avec l'exécution et/ou l'application des Conditions sans le consentement écrit spécifique de BUZZ.
13. INTERRUPTION DU SITE WEB
13.1. De temps à autre, le Site Web peut être indisponible pendant de brèves périodes pour des raisons de maintenance et/ou de modifications du Site Web. Bien que nous nous efforcions de rendre cette indisponibilité aussi brève que possible, BUZZ et ses Représentants ne seront pas tenus responsables des pertes ou dommages, directs ou indirects, pécuniaires ou non, résultant de l'interruption du fonctionnement normal du Site Web, et décline toute responsabilité à cet égard.
14. EXCLUSION GÉNÉRALE DE GARANTIES
14.1. Vous comprenez et acceptez expressément que votre utilisation du Site Web et des Services, des informations ou du matériel qu'ils contiennent (qu'ils soient fournis par BUZZ ou par des tiers) ou de toute activité découlant de votre utilisation du Site Web ou des Services ou des informations qu'ils contiennent ou du matériel diffusé ou téléchargé à partir de ceux-ci est à vos propres risques. Le Site Web et les Services, tout matériel téléchargé ou diffusé à partir de ceux-ci, ou tout matériel tiers, sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles », et vous serez seul responsable de tout dommage à votre ordinateur ou appareil ou de toute perte de données résultant du téléchargement, de la diffusion ou de l'accès à tout matériel obtenu par l'utilisation du Site Web ou des Services ou de toute autre fonctionnalité du Site Web et des Services, ou des pertes ou dommages (pécuniaires ou autres) résultant (i) de votre utilisation du Site Web ou des Services, des informations qui s'y trouvent, de tout matériel téléchargé ou diffusé à partir de ceux-ci, ou (ii) de toute activité découlant de l'utilisation du Site Web ou des Services ou des informations ou de tout matériel téléchargé ou diffusé à partir de ceux-ci.
14.2. BUZZ décline expressément toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter : les garanties de titre et de non-contrefaçon; les garanties que le Site Web et les Services, les informations qui s'y trouvent ou tout matériel téléchargé ou diffusé à partir de ceux-ci, et tout matériel tiers seront ininterrompus, exempts d'erreurs, précis, fiables et exempts de virus et d'autres composants nuisibles; et les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier. BUZZ et ses Représentants ne garantissent pas que : (i) le Site Web et les Services seront sécurisés ou disponibles à un moment ou à un endroit particulier (sauf dans les cas prévus dans le SLA); (ii) tout défaut, erreur ou omission sera corrigé; (iii) tout contenu ou logiciel disponible sur ou via le Site Web ou les Services est exempt de virus ou d'autres composants nuisibles; ou (iv) les résultats de l'utilisation du Site Web ou des Services, ou de toute activité en découlant, ou de tout contenu téléchargé ou diffusé à partir de ceux-ci répondront à vos exigences.
15. limitation de responsabilité
15.1. En aucun cas, BUZZ ou ses Représentants ne seront responsables de dommages indirects, spéciaux, consécutifs, exemplaires, punitifs ou autres, ou de pertes, dommages, responsabilités, coûts et dépenses découlant de ou liés à (i) votre accès, utilisation, mauvaise utilisation ou incapacité à accéder ou à utiliser le Site Web ou les Services, ou (ii) l'interruption, la suspension ou la résiliation de toute partie ou de l'ensemble du Site Web ou des Services; et dans les deux cas (i) et (ii) quelle que soit la cause de l'action (que ce soit dans le contrat, la garantie, le délit, le quasi-délit, le délit, la négligence, la responsabilité stricte ou toute autre théorie de la responsabilité) et même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Nonobstant toute disposition contraire des présentes Conditions, et dans la mesure maximale autorisée par la loi, notre responsabilité globale pour toute réclamation liée à votre utilisation du Site Web et des Services ne dépassera en aucun cas le montant des frais payés au cours des 12 mois précédents.
15.2. Vous comprenez et acceptez expressément que BUZZ ou ses Représentants ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs ou exemplaires, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, de bonne volonté, d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles, en vertu d'un contrat, d'un délit, d'une responsabilité stricte, d'une négligence, d'une responsabilité civile générale ou de toute autre cause d'action en vertu d'une théorie juridique ou équitable, concernant le Site Web ou les Services, les informations sur le Site Web et les Services, votre utilisation du Site Web ou des Services, les activités découlant de votre utilisation du Site Web ou des Services, tout matériel tiers sur le Site Web et les Services, ou tout matériel téléchargé à partir du Site Web ou des Services. Cette limitation de responsabilité s'applique, sans limitation, à tout dommage ou préjudice causé par toute erreur, omission ou autre défaillance de performance de BUZZ ou de ses Représentants; toute interruption, défaut ou retard dans le fonctionnement ou la transmission, y compris la défaillance de la ligne de communication; tout virus informatique; et tout vol, destruction ou altération, ou accès ou utilisation non autorisé de tout enregistrement électronique.
16. divers
16.1. Les Conditions, conjointement avec la Politique de confidentialité et, le cas échéant, la Politique d'utilisation acceptable, l'ENS et le Bon de commande, constituent l'intégralité de l'entente entre vous et BUZZ en ce qui concerne votre utilisation du Site Web et des Services, remplaçant toute entente antérieure entre vous et BUZZ, ses prédécesseurs, sociétés affiliées ou filiales. La Politique d'utilisation acceptable, le Bon de commande et l'ENS sont incorporés par référence aux présentes. Toute modification de l'Entente doit résulter d'un acte signé par les deux Parties et constituera un addendum à celle-ci.
16.2. En aucun cas, les manquements et/ou les comportements du Client différant des Conditions ne seront considérés comme des exceptions à celles-ci ou à leur acceptation tacite, même s'ils ne sont pas contestés par BUZZ. Toute inaction de BUZZ dans l'exercice ou l'application de tout droit ou clause des Conditions ne constitue pas une renonciation à ces droits ou clauses.
16.3. Si une disposition des Conditions est jugée invalide par un tribunal compétent, les Parties conviennent néanmoins que le tribunal doit s'efforcer de donner effet aux intentions des Parties telles qu'elles sont reflétées dans la disposition, et les autres dispositions des Conditions resteront pleinement en vigueur.
16.4. La relation entre BUZZ et vous établie dans les Conditions ne peut être comprise comme une relation basée sur un mandat, un partenariat, une représentation, une collaboration ou une association ou toute autre forme contractuelle similaire ou équivalente.
16.5. BUZZ ne sera pas responsable de tout manquement à ses obligations en vertu des présentes Conditions lorsque ce manquement résulte d'une cause indépendante de la volonté de BUZZ, y compris, mais sans s'y limiter, une défaillance ou une dégradation mécanique, électronique ou de communication, ou tout événement de forcemajeure
16.6. Le Client s'engage à ne pas transférer l'Entente à des tiers sans l'autorisation écrite préalable de BUZZ.
16.7. Pour tout ce qui n'est pas expressément prévu dans les Conditions, les Parties se réfèrent expressément, dans la mesure du possible, aux lois en vigueur.